비용 안내 (2주 기준)

Delux Room 380만원
Suite Room 480만원

서비스 항목

숙박 (13박 14일)
식사 (1일 3식)
간식 (1일 3회)
신생아 케어 (모자보건법 해당 자격증 소지자)
산모 케어 (산전스파2,산후스파2,헤드스파1)
청소 및 세탁

부가 서비스

쌍둥이 추가 : 1,400,000원 / 1인
보호자 식사 : 15,000원 / 1식
팰리스 스파프로그램: (35,000~ )

이용약관

부가서비스 이용 안내
산후조리원 이용 기간 중 협력업체를 통해서 제공되는 서비스는 아래의 규정에 따릅니다.

스튜디오
1. 팰리스 산후조리원에서 제공하는 신생아 무료 촬영은 완성된 앨범만 제공합니다.
2. 무료 앨범 제공 이외, 추가 사진 촬영 및 일체의 사진 촬영과 관련한 선택은 의무 사항이 아니며 고객의 필요에 따라서 진행하시면 됩니다.
3. 사진 촬영으로 인한 분쟁 발생 시 스튜디오 업체와 고객 간의 계약 내용에 따라 해결합니다.

산모 스파 프로그램
1. 팰리스 산후조리원 계약 시 제공되는 산전. 산후 관리 이외에 협력업체를 통한 추가적인 관리프로그램 선택은 고객의 자율적 의사에 따르며 협력업체에 별도의 추가 비용을 지불하셔야 합니다.
2. 부가적으로 선택한 관리 프로그램 이용에 따른 분쟁 발생 시 소비자원이 고시한 아래의 분쟁 해결 기준에 따라 해당 협력업체와 해결합니다.


소비자 분쟁 해결기준
1. 제공된 용역이 계약내용과 다른 경우
계약 해지 (해지일까지의 이용일 수 해당 금액을 공제한 후 환급)

* 이용일 수 해당 금액 = 전체 금액 × (실제 이용일 수 / 계약상 전체 이용일 수)

2. 신체상의 피해가 발생한 경우
사업자의 책임하에 (사업자가 비용 부담) 원상 회복하고, 원상 회복이 불가능한 경우에는 손해배상한다. 단, 증빙서류 제출 필요

3. 사업자의 귀책사유로 인한 계약 해지
개시일 이전 : 계약금 전액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상

개시일 이후 : 해지일까지의 이용일 수 에 해당하는 금액 공제 후 환급 및 총 이용금액의 10% 배상

* 서비스 횟수로 계약한 경우 이용횟수에 해당하는 금액 공제 후 환급함.

4. 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지
개시일 이전 : 소비자는 총 이용금액의 10% 부담

개시일 이후 : 소비자는 해지일까지의 이용일 수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 부담

* 비용을 사업자가 이미 수수한 경우에 수수한 비용에서 소비자 부담액을 공제한 나머지 금액을 소비자에게 환급함.


해약 안내

입소 전 계약 해지 시
1. 출산 예정일 10일 이전:계약금 전액 미환급
2. 출산 예정일 11일~30일 이전 : 계약금의 20% 환급
3. 출산 예정일 31일~60일 이전:계약금 40% 환급
4. 출산 예정일 61일~90일 이전:계약금 60% 환급
5. 출산 예정일 91일 이전 또는 계약 후 24시간 이내:계약금 전액 환급
(산전 케어 및 프로그램 이용 시 해당 금액 차감 후 환급)

입소 후 계약 해지 시
1. 입실 후 팰리스 산후조리원의 귀책사유가 아닌 이유로 조기 퇴실 할 경우 금액 환불은 아니한다.
2. 팰리스 산후조리원은 37주 미만, 혹은 2.5kg 미만의 신생아, 감기 및 전염성 질환의 산모의 경우 입실을 거절할 수 있다. 해당 사유로 예약을 취소할 경우 예약금은 전액 환불한다.